Controlware präsentiert auf dem 3. ServiceTrace Kundentag Managed Services...
Dietzenbach, 29. Februar 2012 – Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, informiert auf dem 3. Kundentag des End-to-End-Monitoring-Spezialisten ServiceTrace e.K. am...
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Selbst geschriebene Lösung versus Standard-Software: Drei Risiken der...
Die CSP GmbH & Co. KG hat aufgrund Ihrer langjährigen Erfahrung typische Worst-Case-Szenarien für selbst geschriebene Lösungen zur Datenbankarchivierung ermittelt Kilian Götz, Produktmanager...
View ArticleOrange Business Services baut die Reichweite der Flexible Computing Cloud...
Eschborn, 23. Mai 2013 – Orange Business Services erweitert die Verfügbarkeit der Infrastructure as a Service (IaaS) “Flexible Computing”. Über die europäische Plattform nutzen heute bereits 500...
View ArticleKundenorientierung durch proaktives Leistungsreporting
fusionPOINT GmbH bietet Reporting Services zur Kundenbindung für Key-Accounts und Leistungs-Controlling bei IT- und Kommunikationsdienstleistern Mehr Kundenorientierung bei Dienstleistern: Mit einem...
View ArticleKundenorientierung selbst einschätzen
fusionPOINT GmbH stellt Self-Assessment-Fragebogen zum Download zur Verfügung / Dienstleister und Serviceprovider aus IT oder Telekommunikation können damit ihre Kundenorientierung überprüfen...
View ArticlefusionPOINT GmbH feiert zehnjähriges Bestehen
Die Service-Level-Management-Experten vom Bodensee beobachten aktuell bei Business-Anwendern eine steigende Bereitschaft, ihren Servicebedarf aus der Cloud zu decken. Langenargen, 26.06.2014. Ihr...
View ArticlefusionPOINT berät Vereins-Plattform rund um optimale Nutzbarkeit und...
fusionPOINT-Beratung untersucht die notwendigen Service-Verpflichtungen für das Hosting der Plattform und gibt Empfehlungen für die erforderlichen Service-Level-Agreements Langenargen, 29.09.2014. Das...
View ArticleVertragsgestaltung mit SLAs: “Unternehmen schauen weniger auf ihre...
Dr. Josef Schneider von fusionPOINT zieht die Parallele von der Absicherung der Geschäftsprozesse zum Neuwagenkauf: “Niemand kauft einen neuen Wagen und freut sich, dass er einfach nur fährt.”...
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fusionPOINT als CA Technologies Service Partner ernannt
Service-Level-Management-Beratungskompetenz nun auch für Kunden in Nordamerika verfügbar Dr. Josef Schneider, Geschäftsführer der fusionPOINT GmbH (Bildquelle: (c) fusionPOINT GmbH) Langenargen, 23....
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